高铁晚点改签费过高
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本人王玉妃,身份证号36****199****11029。在4月26号,早上乘坐0719分发车的高铁,深圳北到广州南G6085车次,此车晚点一个小时才到站广州南,导致我赶不上,我的下一趟0915分出发的火车,广州到拉萨Z264车次。当时在火车上乘务员说,说赶不上换乘车次的可以改签火车票至下一趟,过后我操作了改签到,明天4月27号的同车次火车票。但是此次改签总共扣了我1048.93元,这是由于高铁晚点造成的此次改签,为什么要扣我这么多改签费?因为高铁晚点导致不仅我要晚一天出发拉萨,还要在附近多住一晚酒店,这其中我多出的费用谁来赔偿?请12306按回原下铺票价记价,退回多扣我的改签费129.93元!
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