信用飞平台收取不合法权益费及担保费问题
网友保保_JQ3Xxn6Z
处理中
我于2022年和2023年分别在信用飞平台借款各4000元,还款完成后发现本平台收取不合法权益费以及担保费,多次投诉后平台退款四百多,并未达到我的诉求,再次投诉后客服人员告诉我还可以退款一百多,再次致电信用飞客服发送还款账单明细给我,客服直言无法发送且没有理由。
投诉进度
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我于2022年和2023年分别在信用飞平台借款各4000元,还款完成后发现本平台收取不合法权益费以及担保费,多次投诉后平台退款四百多,并未达到我的诉求,再次投诉后客服人员告诉我还可以退款一百多,再次致电信用飞客服发送还款账单明细给我,客服直言无法发送且没有理由。