首都航空延误退款问题

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我于2024.4.2购买了杭州~昆明的机票,因飞机延误无法正常出行,首都航空的客服明确表态会在10个工作日内保证全额退机票款。截止今天已经25个工作日了,打电话回复领导只表示补偿200块钱。 相关证据有每一次的电话录音和首都航空客服的聊天记录。

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投诉信息
首都航空 首都航空客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
70元
投诉编号:
97012542
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