顺丰快递损坏相机取景器
网友保保_D7gJrf43
已完结6号相机寄出时与快递员确认没有磨损，取景器完好，8号收到时取景器有划痕。开箱时我注意到外包装有磨损，内包装纸盒已经皱了，纸盒内泡沫纸薄，当时抱着侥幸心理觉得相机没事，检查相机时发现相机取景器有划痕，因为平时很少寄顺丰，出于相信顺丰的心理8号晚上第一时间去找的商家，后商家让我找顺丰核实，才想起来寄出时相机未磨损，是我误会商家了。12号早上找顺丰投诉，前几天也答应赔偿，23号工号为40****66的理赔专员和我说财务因为我8号收到12号才投诉不予赔偿，8号收12号投诉的原因我也写在前面了。运输前相机取景器完好，收到时已经有划痕了，顺丰必须给我赔偿。24号我催理赔专员回电，一直不回电，连在线客服都联系不到，如图9
投诉进度
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