美团外卖送错地址不解决问题
网友保保_kDQytXO2
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我在2024年4月26日点了一份外卖,经商家提醒我第一时间发现地址填错,立刻试图在平台修改地址,但是因为(超过3km)无法修改于是我联系商家,商家让我去找美团客服,我找了美团客服它们说我重新下单店家会给我取消。但是在我下单前骑手就已经到了。于是店家告诉骑手地址是错误的,但是骑手不管,继续送到错误的地址。我建议美团客服,美团客服踢皮球说没办法。我说我已经第一时间联系你们地址是错误的为什么还要继续送到错的地址?美团客服说让我自己去错误的地址取餐。最后骑手把餐品放到错误的地址拍照完单,美团客服依然不解决问题。
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