一直娱虚假宣传拒绝退款

网友保保_Qq27TwAz 2024-04-26

处理中

2024年4月25日我在一直娱App购买了一套专辑买错商品要求退款 商家不发货也不退款 根据消费法规定 经营者提供商品或服务有欺诈行为的应当按照消费者的要求增加赔偿及受到的损失 增加赔偿的金额为消费者购买的价款或者接受服务的费用的三倍 增加赔偿金额不足五百的为五百

投诉进度

平台跟进

2024-04-27 08:00:31

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-26 18:00:54

用户发起投诉

2024-04-26 17:56:42

展开全部