美团电单车强制消费问题
网友保保_vZraCl2n
处理中
美团强制消费:我于2024年4月10日扫码骑行美团电单车,付款时默认选项是5天3次卡5.3元套餐,点错后没有付款,想单独付2元车费时提示有订单未付款,强制一定要付款5.3元。且该卡无法使用,下一次扫码骑美团单车仍旧扣车费3元。后面美团申诉受理后承诺退款5.3元,中间反复投诉,显示投诉已处理但截止2024年4月26日5.3元退款仍未到账。
投诉进度
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美团强制消费:我于2024年4月10日扫码骑行美团电单车,付款时默认选项是5天3次卡5.3元套餐,点错后没有付款,想单独付2元车费时提示有订单未付款,强制一定要付款5.3元。且该卡无法使用,下一次扫码骑美团单车仍旧扣车费3元。后面美团申诉受理后承诺退款5.3元,中间反复投诉,显示投诉已处理但截止2024年4月26日5.3元退款仍未到账。