美团电单车强制消费问题

网友保保_vZraCl2n

处理中

美团强制消费:我于2024年4月10日扫码骑行美团电单车,付款时默认选项是5天3次卡5.3元套餐,点错后没有付款,想单独付2元车费时提示有订单未付款,强制一定要付款5.3元。且该卡无法使用,下一次扫码骑美团单车仍旧扣车费3元。后面美团申诉受理后承诺退款5.3元,中间反复投诉,显示投诉已处理但截止2024年4月26日5.3元退款仍未到账。

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投诉信息
美团电单车 美团电单车客服售后投诉维权中心
涉诉金额:
5元
投诉编号:
97013833
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