腾讯视频未通知自动续费被扣费25元
网友保保_bwyFRWgi
处理中我于2024年四月26日微信被扣款25元，此前也没有收到短信通知扣费之类的信息，就是突然被扣费了，一看原来是腾讯视频忘记关闭自动续费了，后来也没有使用，于是关注了腾讯客服公众号发消息要求退费，但是客服一直让我等，我是下午说的，晚上让他们尽快处理，他们一直说在核实，要求转人工也不给转，有段时间就是一直不回复我，我一直催转人工才回几句
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