中师华图虚假宣传退款纠纷
网友保保_2CpN46Kn
处理中本人于2024年1月22日报了东莞南城中师华图教育的笔面协议班，缴费23800元。我是向他们的员工小葵报的名，小葵也在微信说了笔试不过就能进行退款，而且合同也写明只要笔试不过就能退还17800元。本人因为笔试不过，于3月26日申请进行正常流程退费，并告知20个工作日左右会收到退款。但是大约1个月左右后，我询问退款进度，被告知申请被退回，并声称要根据合同里的约课到期时间才能进行退费，但合同并没有清楚写明白这条规定。还说以前能退，现在领导换规定了不能退，打了电话沟通也说让我自己去投诉。
投诉进度
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