盒子博士年卡退款问题

网友保保_dadff28d 2024-04-26

已完结

本人于2023年11月30日在广州市天河区东方宝泰的盒子博士办了699的年卡，2023年12月31日发现店已搬空。售后说是倒闭，让挑选玩具，但一直未提什么时候退款。找12315，因为盒子博士已撤场，找不到投诉人，所以也没有解决。所以来此申请，希望能得到盒子博士的退款，谢谢！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-06-11 08:00:21

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-05-04 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-05-04 11:01:13

用户发起投诉

2024-04-26 22:41:58

投诉信息

盒子博士

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

699元

投诉编号：

97014353

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