中国黄金店虚假宣传导致消费者权益受损
网友保保_A3aVd4kJ
已完结我于2024年4月26号下午13:39:21，在上海市浦东新区周浦镇康沈路1716号 中国黄金店铺，被导购员全程虚假抬高一口价黄金的价值，以可以“钱减钱”为理由，诱导消费者我进行购买，并且全程没有告诉我一口价黄金不能更换克重金。甚至在消费者我第二次到店时，全程店内所有人员都没有明确说过不能更换克重金。在消费者选好克重金的情况下，还不停抬高一口价金的价值，劝说消费者不要更换，但没有说不能更换！！全程四五个导购员都没有明确说过。在劝说和找理由不成立，被消费者否定的情况后，又告知消费者不能以一口价金换克重金。侵犯了我的消费者知情权，并违反了《中华人民共和国》第十四章第四条，我的诉求是将我购买黄金的总价3316全额退款！
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