12306候补车票出票问题

网友保保_OGnqCXrs 2024-04-27

处理中

我于4月30号在12306候补车票，当天晚上同一时间候补到2张相差8分钟的高铁，分别是G17是3点从北京到上海，以及G149是3点08分从北京到上海，均出票提前扣款，本人只能选择一张出行，只能被迫退一张，要求退还G149的退票手续费30元

投诉进度

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投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题 / 价格纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

30元

投诉编号：

97014786

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