省悦购平台虚假宣传引发退款纠纷
网友保保_EgbW7JNC
处理中你好！我是江苏省常州市盛女士，我要投诉省悦购平台，事情的原由是这样的：4月15日我在欣赏家人的美篇时突然屏幕跳出了“抓百元话费券”，支付63.36元享受200元话费，当时我想还是划算的，谁知道这是个圈套。当我喜滋滋的付款后打开一看，傻眼了，原来是送30张充值劵，充200元送10元（10张），充100元送5元（20张），我立即感觉自己上当了，我立即在平台上申请退款（后驳回申请），随后我又联系客服，告诉他我是退休人员用不了这么多充值优惠劵要求退款，他说按照规则是不能退款的，我说我付款的时候也没有说明啊，他说有的，我说我是在不知情的情况下付款的，再说现在哪个平台下单了不允许顾客退款的？我这些优惠劵要用到什么时候啊？你们这是误导行为！但省悦购平台至今没有回复。事情过去近半月了，我听家人说手机上可以投诉的，我今天还是想反映一下这件事情，免的其他人上当受骗，我想不明白：即使下单了，省悦购平台为什么不让退？钱虽不多，但我想借助这个平台“宣传一下这省悦购”。（附详情）
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