12306退款问题

网友保保_4KzPYe3c

处理中

我在12306上买了几张出行时间一样的票 都是候补 而且在第三方携程智行也下了单 昨天抢到票 把其他的下单候补的票都退了 有的给我退款了 有的显示退款到招商银行 我没有招商银行 所有付款都是支付宝和银行卡 因为订单也挺多的 我也没管 刚刚看了一下退款 不看不知道好多12306上显示退款了 气实际上我压根没收到退款 还有显示退款到支付宝的 我查了一下 根本就没有收到

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投诉信息
中国铁路(12306) 中国铁路(12306)客服售后投诉维权中心
投诉问题:
涉诉金额:
1048元
投诉编号:
97015595
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