创娱无界退票手续费纠纷
网友保保_jfWr9nav
处理中
我于2024年3月28日在创娱无界上花费799元购买了5.1和5.2日的通票观看天津站泡泡岛音乐节,后续因个人原因有事导致看不了,向平台申请退款扣除了我票价30%的手续费(239.7元),现在发出公告退票不需要手续费了,我的诉求是退还我扣除的手续费(239.7元)
投诉进度
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我于2024年3月28日在创娱无界上花费799元购买了5.1和5.2日的通票观看天津站泡泡岛音乐节,后续因个人原因有事导致看不了,向平台申请退款扣除了我票价30%的手续费(239.7元),现在发出公告退票不需要手续费了,我的诉求是退还我扣除的手续费(239.7元)