顺丰快递损坏快递赔偿要求

网友保保_8drrbxdk 2024-04-27

处理中

我于4.15号使用顺丰快递寄出单号为SF60****48****69的快递，物品到达收件人那边以后出现非常严重的损坏，我在寄出时保价500元，所以我要求赔偿物品的原金额，我没有过分要求赔偿，赔偿根据明法典合同496条，506条，833条规定，因快递公司自己的损失、过失造成对方财产受到损失的，即使不是故意损失、损毁或者丢件，也是被认为没有尽到安全送到快递的义务，故免责格式条款加重对方责任免除自己的只要责任在法律上是无效的。快递公司一旦承运，就与客户建立了运输服务合同关系， 存在合法契约关系，顺丰公司存在将我的货物安全送达的义务。我要求顺丰公司就我寄出的快递造成的损害进行赔偿500元。

投诉进度

平台跟进

2024-04-28 18:02:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-04-27 16:23:12

用户发起投诉

2024-04-27 16:13:49

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