牵手平台限流导致账号异常，要求解释
网友保保_YXlos91W
已完结之前账号注册一直正常使用一周，期间跟别人聊天无任何过分言语，也没有私自加别人的联系方式，一直遵守牵手官方的规则。 然后不知道什么原因突然给我限流了，匹配不到任何人，同时别人也收不到我的消息，购买了会员，购买了曝光道具都没有用，换了账号都没用，打了N个客服电话也没用，一直说我的账号正常来推脱我。 现在我得身份证信息已经无法正常使用，但我账号充值了钱同时我的个人信息也被平台保留，严重怀疑是因为平台打电话要求我线下买他们的红娘服务我说考虑，然后给我限流了。 对于这种霸王条款和不解释的作法根本没有把用户当人对待，我本着希望在平台找到自己另一半的态度，现在很难过都快抑郁了。 希望牵手的工作人员可以给我一个解释，我到底违反了哪条规定，否则我会一直投诉，到牵手总部实名投诉。
投诉进度
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