深圳航空机票退款问题
网友保保_VnnZ1i6k
处理中
中午11点半到12点左右下单一张29号泉州飞宜宾的机票,一点左右发现订单下错 并且行程时间有变 ,且下单只买了单程未购买往返机票,所以我立马打电话与平台沟通,告知原因 需要全款退还机票钱 并且重新下单往返机票,但是平台回复600的机票只能退100多 ,对此我非常不满☹️我个人认为我已提前通知退款退票并不是临时起飞当天再通知 ,所以并未造成航空等公司任何损失 理应全款退额,可是联系不上航空公司 且下午被一个个像踢皮球一样踢来踢去 希望得到有关部门的反馈
投诉进度
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