肯德基大神卡充值优惠问题

网友保保_sejfTNsL 2024-04-27

处理中

我于3月中旬在郑州市肯德基中石油博学路商都路DT餐厅，购买早餐时被店员忽悠充值，告知充值200之后买早餐两件套可享受五折。 充值后当天未使用成功，店员也不会操作，由于时间关系微信结账离店。充值后仅在3月13日、3月21日购买早餐享受过优惠，4月17日购买时平台显示原价已无优惠。 后经平台投诉店家回复称大神卡时效，仅有一个月时间！ 这时我才知道是充200元送一个月大神卡，充值时未告知大神卡事项，仅讲了以后买早餐用充值余额均可享受两件套半价优惠！ 店家回复电话称可再送一个月大神卡，本人对于该解决方案不认可之后，店家再无回！无任何处理！

投诉进度

平台跟进

2024-04-28 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-27 20:26:28

用户发起投诉

2024-04-27 20:21:55

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