闲鱼平台购买假货退款纠纷

网友保保_YUSz2bTd

处理中

我于2024年4月18日在闲鱼平台上的商家:天赐改装,买了一套宝马拆车轮胎及轮毂,当时购买价格为7888元,收到货后,装车测试发现该套产品行驶过程中会严重抖动,第一时间联系卖家说明该问题,并不是使用很长时间后在来反映,卖家以发出时全部正常为由推脱不让退款,后经专业轮胎店判断及检测轮毂为非正品件,轮胎为翻新改日期的非原配件!经详细检查后发现其中一个轮胎有暗伤,里面有出现一条长裂痕,在轮胎充气好后,并不能发现改处问题,只有在专业的检测人员专业工具的检测下才能发现,然后卖家以我故意损坏为理由拒绝退货退款,我作为一个消费者,我的合法权益已经受到侵犯,在平台上买到假货,卖家一直不理不睬,不接受协商处理,不回复!卖家这样的欺骗行为,应该得到相应的管控和惩罚!请帮忙核实处理,谢谢!

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