闲鱼售后退款纠纷
网友保保_df0n6FQ2
处理中在闲鱼购买翡翠手镯，顺丰送来当面验货发现与实物描述相差甚远，与快递员一起留底拒签，卖家一开始同意拒签要我支付运费，支付运费后出尔反尔不退款。闲鱼平台在我没有收到货的情况下，强行将款划给卖家，导致现在人财两空。消费者权益保护法25条1、2款规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。何况我是自理邮费拒签！
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