苹果支付误扣款未退，客服态度差
我要困告了
已完结4月26号早晨起床，登了巅峰极速之后查看活动，早上八九点不小心点到了充值(没有要求输入密码指纹，屏幕对着我自己就直接支付了)，由于本人是大学生承担不了那么多钱，然后打电话想客服述说请求，述说事情经过原因(并非恶意退款)第一次客服给我说是百分之百能退回的然后我就耐心等待结果，事发第二天早晨我看到诉求被驳回了我立马给客服拨打了第二次电话也是一样的结果。理由就是不符合退款条件。所以苹果就是这样吗?已经把经过那些全部说清楚了也不予处理永远都是一个话术，喜欢通过贵平台能够追溯回来这笔费用。谢谢。真搞不懂理由永远是不符合退款条件
投诉进度
展开全部
