极兔快递包裹签收问题
网友保保_FWYtilbh
已完结我于2024年4月14日在希贝儿服装定制购买一件连衣裙，商家在4月15日发货，发的是极兔快递，单号是JT30****07****45，4月16号到达厦门转运中心，我看物流信息一直没有更新，4月19日联系极兔快递催下物流，卖家也帮忙处理包裹异常，20日物流显示发往厦门翔安新城网点，23日才到达，当天晚上显示快递员在派送中，到了24日晚上才显示包裹已签收，签收人是前台，我这边根本就没有收到，然后我就立马打电话给快递员李福气180 6592 1259连续打了三次，都说是在通话中，25日打过去也是这样，然后我就打极兔快递的投诉电话，工作人员回复说极兔他们内部自己把快递签收的，他们已经反馈给上级人员处理，会在24小时之内更新物流信息，昨天和今天在打投诉电话过去也是这样答复的，所以我现在都不知道什么时候才能收到这个包裹，都不确定这个包裹是否还在，麻烦帮忙尽快处理下，谢谢！
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