百度打车私自改单派车,要求退还差价
网友保保_cOA1vDZV
处理中
我于2024年4月27日10点30分通过百度地图打车,只选“阳光一口价”。后台私自改为“阳光优选”并派车接单,全程没有提示我已变更单子,也没有让我做任何确认。直至行程完成扣款才发现问题。特投诉要求退还差价(52.65-35.4=17.25元)
投诉进度
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我于2024年4月27日10点30分通过百度地图打车,只选“阳光一口价”。后台私自改为“阳光优选”并派车接单,全程没有提示我已变更单子,也没有让我做任何确认。直至行程完成扣款才发现问题。特投诉要求退还差价(52.65-35.4=17.25元)