拼多多店铺好评返现欺诈行为
网友保保_9IoVsMER
处理中我在2024年4月28号到货了在拼多多店铺（ins衣加一）的一件衣服，发现里面有一张好评返现券 我按照商家的要求给了虚假的好评，商家确实给我返现了1元，商家也承认是自己放的好评返现卡片，但是返现的理由是小额补偿，产品质量上也有问题，我去百度搜了一下这种行为是属于商业贿赂消费者也属于欺诈消费者《禁止网络不正当竞争行为规定》中就有明确规定:经营者不得采取以返现、红包、卡券等方式，诱导用户作出指定评价、点赞、转发、定向投票等互动行为。“好评返现”不仅不利于社会诚信建设还违反了《消费者权益保护法》《反不正当竞争法》《电子商务法》等法律法规。《消费者权益保护法》规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。《反不正当竞争法》规定经营者不得对用户评价作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。《电子商务法)明确，电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息，保障消费者的知情权和选择权;电子商务经营不得以虚购交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。已有其他企业因好评返现被市场监督管理局处罚，请工商局认真看待此次问题作出相应的处罚政策电话告知消费者处罚结果。按照《中国消费者权益保护法》第55条规定: 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍; 增加赔偿的金额不足五百元的以五百元计算金额。法律另有规定的依照其规定。
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