K7舞社拒绝退费，要求退款500元

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

不能退卡的约定不属免责条款，是违反消费者权益保护法的行为，消费者和舞社之间约定的服务，不属于特商品和服务，应遵循“经营者应当承担包换、包退等责任”这一规则。且因个人健身涉及到人身权利，根据此类合同性质，不属于可以强制履行的合同。消费者和健身房之间形成的跳舞服务合同具有较强的人身属性，不属于可以强制继续履行的合同；退款并不是一条打不破的“铁律”，即使与舞社签订协议中标明“不得退卡”、“一经售出，费用概不退还”等类似条款，该条款应认定无效。消费者在接受服务前，可以要求解除合同、舞社退还相应的服务费用。而该公司利用霸王条款威胁消费者概不退不换

我于2024年3月28日在K7 舞社购买季卡788元，后续由于学业不在本地上不了课需要进行退卡，商家不同意扣除20%的违约金进行退费服务。不退不换属于格式条款，霸王条款并且商家在消费者购买之前并未告知，同时没有开发票和签署合同，我的诉求是进行舞蹈卡退费，因个人原因退费可以扣除20%的手续费。