戴森V10吸尘器吸头断裂,拒绝赔付

网友保保_cuT6mDUO

处理中

本人于2022年8月11日在淘宝天猫超市平台购买戴森V10吸尘器一台,居家使用过程中碰到墙角出现吸头完全断裂情况,联系戴森官方客服,得知现仍处于两年质保期中,但被告知此情况属于超保,不予赔付。给予的处理方法是让本人7折购买吸头。本人对此处理办法不认可,不认为这是超保情况,希望官方给予处理。

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投诉信息
戴森(自有商城) 戴森(自有商城)客服售后投诉维权中心
涉诉金额:
500元
投诉编号:
97021272
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