投诉戴森（自有商城）售后服务欠缺

网友保保_nhn2IbI5 2024-01-10

已完结

诈骗误导消费者消费，当初花2700元买这个吹风机，他们承诺说2年包换5年保修，现在他们不承认，并且还让我交2500给他们维修，我作为消费者我受到商家的欺诈与误导！希望领导们一定深查严查，并且我了解到被这家公司欺诈不止我一人，有很多受害者都被他们骗了！一定要还我们消费者一个公平公正合理的消费与售后！直到现在我的吹风机他们也给我强制收了，不修他们吹风机就不退还给我

投诉进度

平台完结

2024-01-29 14:31:19

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

尊敬的客户： 您好！ 已收到您的反馈，我们已将您的情况反馈至相关部门跟进处理，烦请您耐心等待。 感谢您的咨询，即刻关注“Dyson戴森”微信公众号完成产品注册，享受会员专属福利与更加便捷的在线诊断服务，祝您生活愉快~

平台跟进

2024-01-10 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-01-10 11:12:11

用户发起投诉

2024-01-10 11:03:55

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