中通快运盆景延误送达
网友保保_4tdTUqKp
已完结 我是2024年4月25日。在临沂个人手上买了一个盆景发中通快运因为是木架发货4月27号就已经到银川发往乌海的路上,因为我们间距只有150km。但是显示就没有货物物流信息乌海我4月28号非常着急,早上就给中通快运的客服打电话,快运说已经到了乌海了。接连我一直打了四五个电话。但是28号就是不给我送达。中通快运整个就不管,我一给客服打电话,客服说我只能给你催促。因为我发的是盆景。在外面正好今天又在下雨,我怕盆景淋坏了。于是我又打了几个电话,可他们都推脱。不予送达。晚上我突然看见我的物流信息上显示 疑难问题件更改了派送时间。就是现在没人管了希望平台为我主持公道。
投诉进度
用户申请完结
2024-04-30 15:22:04
申请原因
快递公司给我已经解决了这个问题,快递公司要给快递员罚款。算了,得饶人处且饶人,让他口头教育就行。感谢平台。
用户补充投诉
2024-04-29 13:34:17
补充内容
追了一天打了十几个电话终于送到了可又不给入户我又打了车和快递员一起抬回到家里不是说好入户的吗怎么又让我来帮忙抬呢为了这个盆景我又打了车口来花了50多元的车钱
跟进内容
您好!您的问题已经为您记录并反馈给相关人员,之后有进展的话会在第一时间通知您,请您保持手机畅通!如有其他问题,您也可以直接联系中通快运客服95708进一步核实处理,感谢您对中通快运的支持。
平台审核通过
2024-04-28 20:32:26
用户发起投诉
2024-04-28 20:25:04
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