中通快运损坏退货需赔偿

网友保保_oL0FjUNq 2024-04-17

已完结

人力助行器360.8元退货，发出时货物和包装箱完整，运输暴力，商家验货箱子破损，划痕，商家反馈4个轮子底部碰撞掉漆要扣15*4小计60元，坐椅有划痕扣25元，说影响二次销售。快递费55元价保单2000元。现需快递公司补偿扣除的85元

投诉进度

用户评价

2024-04-19 08:38:43

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满意

品牌评分

用户申请完结

2024-04-19 08:38:32

申请原因

多多平台补贴已退

企业跟进

2024-04-18 13:37:59

跟进内容

您好！您的问题已经为您记录并反馈给相关人员，之后有进展的话会在第一时间通知您，请您保持手机畅通！如有其他问题，您也可以直接联系中通快运客服95708进一步核实处理，感谢您对中通快运的支持。

平台跟进

2024-04-18 09:57:46

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-18 09:57:46

用户补充投诉

2024-04-17 23:48:59

补充内容

4.14退货，4.17签收。破损扣除的85元发货驿站工作人员不给赔偿，有价保单也没用

用户补充投诉

2024-04-17 23:25:19

补充内容

实物价格图三360.8元，图一退货运费55元，价保单2000元。图二为发出时包装箱完整无损，货物完好。

用户发起投诉

2024-04-17 23:18:05

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