中通快运订单未取消导致快递延误

网友保保_3UxUghOH 2024-04-05

已完结

我于2024年04月04日在temu平台下了个寄到广州南沙的中通快运的订单，因为快递员没办法过来揽收，我自己开车送过去网点，但是工作人员跟我说快递已被取消，可是我temu后台显示快递待揽收，出现了订单未帮我取消，快递到货不及时，而且网点工作人员还让我自行找temu平台进行处理，侵害了我的权益，我的诉求是中通快运三灶网点道歉，并且赔偿我的损失

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

延误晚点 / 投递信息更新问题

投诉诉求：

涉诉金额：

3744元

投诉编号：

96935931

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