投诉中通快递私拆包裹

网友保保_6drTV83D 2024-04-28

已完结

你好，有人盗用我个人信息刷单，该快递收件信息是安徽省安庆市，我一直在广东，大概十天前我基本没买什么东西却一直收到揽件取件等物流信息才注意到，该用户已用我的个人信息刷了不止上百单，直至今日我投诉前一天内收到了二十条快递信息，均不是本人购买，上个星期我已经与各家快递联系过投诉过全都没有效果，各快递平台均推脱处理，都觉得不是什么大事，我要求给我提供发件人信息，回复的不是给我空号就是发件人隐私不能透露，商家的隐私是隐私，我们消费者的隐私就不是吗，我不是下单的人发件人信息只能跟快递公司要，没一家能给我一个能联系上的方式的，希望能惩罚快递公司与商家刷单行为，禁止再收取用我的个人信息发往安徽省安庆市的快件

投诉进度

企业完结

2024-05-07 13:59:06

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-04-29 16:33:38

跟进内容

跟进

平台跟进

2024-04-29 10:11:54

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-29 10:11:54

用户发起投诉

2024-04-28 23:00:04

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