投诉叮当魔盒虚假宣传 网友保保_crRza9JE 2024-04-29 已完结 前几天看小说跳出一个广告,说0.1免费抽奖,结果点进去以后扣了198因为我手机是免密支付的,后来抽奖以后说抽到两张重抽卡,然后又诱导你重新交钱,然后再可以抽 投诉进度 企业完结 2024-04-29 11:54:01 解决方式 已解决 解决方案 解释 处理结果 您好,关于您反馈的问题,平台在付费过程中会多次提醒确认订单金额,具体为:页面有提示实际支付的价格是XXX元,进入支付页面后会再次提示实际支付价格是XXX元,且需要用户手动输入支付密码或使用指纹、人脸识别等方式支付,才能扣款,消费均是用户的个人意愿。盲盒具有特殊性,用户协议、支付服务协议及APP内玩法规则等均已明确,一经开盒是不支持七天无理由退货退款的,如您有疑问请联系平台在线客服(10:00-19:00)或致电客服专线400-001-9270,感谢您的理解,祝您生活愉快! 平台跟进 2024-04-29 09:55:54 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2024-04-29 09:55:51 用户发起投诉 2024-04-29 09:51:22 展开全部