前几天看小说跳出一个广告，说0.1免费抽奖，结果点进去以后扣了198因为我手机是免密支付的，后来抽奖以后说抽到两张重抽卡，然后又诱导你重新交钱，然后再可以抽

以魔盒方式诱导客户消费。开出的商品不支持七天无理由退换。且商品存在兑换时间限制，超出时间之后，无法再兑换商品，只能兑换其app内的幸运币，且商品兑换幸运币的标准不透明，属于强制低价回收商品。以上述霸王条款，侵害消费者合法权益，使得消费者钱货两空。并且该app存在虚假宣传，商品价格严重高于市面平均价格

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本人4月13日通过抖音的虚假广告，诱导消费进入了叮当魔盒，花了399购买了一只手表，期间虚假物流，一直不发货，十天后找到客服，要求退款，客服说马上发货，等到拿到货之后，发现手表的价格比所有平台的都贵一百左右，而且手表虚假标价联系客服，要求退货，根本不正面回答我的问题，而且平台根本没有付款记录，没有售后，付款都是通过支付宝，就连物流记录都没有

4月23日我8岁的儿子用我手机刷抖音，刷单叮当魔盒，并下载充值168元参与抽盲盒，我本人发现后联系叮当魔盒客服，客服要求提供孩子个人隐私信息，孩子签字摁手印后审批通过才能退款，叮当魔盒要求提供的材料里面涉及孩子的户口本、学生证等材料，严重侵犯孩子隐私，且要求签写的保证书存在霸王条款，我拒绝提供，请依法依规迅速退款！

本人通过抖音刷到叮当魔盒视频，视频宣传只要.0.01元就可以薅羊毛，视频中显示各种电视，手机等，由于本人好奇下载APP结果总共消费198余元，后来才发现叮当魔盒上面商品价格与实际相差巨大，发现该平台通过盲盒的特殊性和隐秘性欺骗消费者，以盲盒形式抬高商品价格，要求将本人支付的198余元进行退还。

今日因某音诱导进入开盲盒，开局就要试一试，保底，抽完后发现改产品不太喜欢，发现可以置换成幸运币换其他的，发现幸运币比例不对，上面标价200多的打火机，我这四百多的包置换的幸运币都换不了，这不是欺诈消费者，我觉得不合法，和客服反应情况，客服说盲盒不予以退，我倒是无所谓，这幸运币比例真让我感到恶心，后面客服就开始重复发不给退，我现在要求退款，后面客服说要兑换要收取服务费，我一听觉得太牛了，499的包兑换就2w左右，200多的打火机要7w，他们的服务费可真贵啊，店大欺负人是吧，不退款，我就一直投诉下去。而且客服的回答很人机，复制粘贴复制粘贴，根本就解决不了我的问题

啥也没干调节要我扣我百分之30费用，咋这么黑呢。快递要30元快递费，快递做飞机来呀？快递费你给我开发票吗，里面价格高于市面价格，调节态度不好，客服威胁人说提货必须得进行收货，只负责售后质量问题，你还没发货你凭啥不能退货？霸王条款吗？

在抖音通过链接 宣传首单仅需0.01元 打开后隐藏消费198才能享受 实际商品价值严重不符

前几天看小说跳出一个广告，说0.1免费抽奖，结果点进去以后扣了198因为我手机是免密支付的，后来抽奖以后说抽到两张重抽卡，然后又诱导你重新交钱，然后再可以抽

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以魔盒方式诱导客户消费。开出的商品不支持七天无理由退换。且商品存在兑换时间限制，超出时间之后，无法再兑换商品，只能兑换其app内的幸运币，且商品兑换幸运币的标准不透明，属于强制低价回收商品。以上述霸王条款，侵害消费者合法权益，使得消费者钱货两空。并且该app存在虚假宣传，商品价格严重高于市面平均价格

本人4月13日通过抖音的虚假广告，诱导消费进入了叮当魔盒，花了399购买了一只手表，期间虚假物流，一直不发货，十天后找到客服，要求退款，客服说马上发货，等到拿到货之后，发现手表的价格比所有平台的都贵一百左右，而且手表虚假标价联系客服，要求退货，根本不正面回答我的问题，而且平台根本没有付款记录，没有售后，付款都是通过支付宝，就连物流记录都没有

4月23日我8岁的儿子用我手机刷抖音，刷单叮当魔盒，并下载充值168元参与抽盲盒，我本人发现后联系叮当魔盒客服，客服要求提供孩子个人隐私信息，孩子签字摁手印后审批通过才能退款，叮当魔盒要求提供的材料里面涉及孩子的户口本、学生证等材料，严重侵犯孩子隐私，且要求签写的保证书存在霸王条款，我拒绝提供，请依法依规迅速退款！

本人通过抖音刷到叮当魔盒视频，视频宣传只要.0.01元就可以薅羊毛，视频中显示各种电视，手机等，由于本人好奇下载APP结果总共消费198余元，后来才发现叮当魔盒上面商品价格与实际相差巨大，发现该平台通过盲盒的特殊性和隐秘性欺骗消费者，以盲盒形式抬高商品价格，要求将本人支付的198余元进行退还。

今日因某音诱导进入开盲盒，开局就要试一试，保底，抽完后发现改产品不太喜欢，发现可以置换成幸运币换其他的，发现幸运币比例不对，上面标价200多的打火机，我这四百多的包置换的幸运币都换不了，这不是欺诈消费者，我觉得不合法，和客服反应情况，客服说盲盒不予以退，我倒是无所谓，这幸运币比例真让我感到恶心，后面客服就开始重复发不给退，我现在要求退款，后面客服说要兑换要收取服务费，我一听觉得太牛了，499的包兑换就2w左右，200多的打火机要7w，他们的服务费可真贵啊，店大欺负人是吧，不退款，我就一直投诉下去。而且客服的回答很人机，复制粘贴复制粘贴，根本就解决不了我的问题

啥也没干调节要我扣我百分之30费用，咋这么黑呢。快递要30元快递费，快递做飞机来呀？快递费你给我开发票吗，里面价格高于市面价格，调节态度不好，客服威胁人说提货必须得进行收货，只负责售后质量问题，你还没发货你凭啥不能退货？霸王条款吗？

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