常州汽车站退票手续费问题
网友保保_BpRHTE4C
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我于2024年4月29日在去哪儿旅行平台购买两张5月1日常州去青岛的汽车票,由于买错了立刻申请了退款,结果平台收取了57手续费,目前去哪儿平台退了15的服务费,车站收取了42元服务费,按规定开车前2小时之前退票:退票费为票面额的10%,而我买的是5月1日的票,4月29日就申请了退款,距离开车还有2天多时间,侵害了消费者的权益,我要求全额退还手续费42元。
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我于2024年4月29日在去哪儿旅行平台购买两张5月1日常州去青岛的汽车票,由于买错了立刻申请了退款,结果平台收取了57手续费,目前去哪儿平台退了15的服务费,车站收取了42元服务费,按规定开车前2小时之前退票:退票费为票面额的10%,而我买的是5月1日的票,4月29日就申请了退款,距离开车还有2天多时间,侵害了消费者的权益,我要求全额退还手续费42元。