美容店虚假宣传，拒绝退款
网友保保_DmT08L8M
处理中本人 2024.4.28 在 昆山开发区恩特蕾美容店 进行 祛痘 服务，共计花费 25000元，该机构虚假宣传，违规经营，超出经营范围，诱导本人消费，签署协议，效果和之前承诺的根本不一致，没有开具发票，存在偷税漏税行为。在抖音上，通过视频看见体验价16元，无任何隐形消费，不会推荐产品之类的。到店后，说我脸上痘痘都是螨虫，皮肤底层发炎，我说先体验，体验过后看见效果再说，然后又说我脸怎么怎么，说着说着就拿我手机看填表什么的，有什么卡，还问我常用的卡是哪张，让我显示卡号，然后他们操作的，全程我都看不到。直接办理了分期和签署了协议，现在对方拒绝退款，拒绝和我协商，否认服务的失败和对我造成的危害，希望有关部门帮忙协商
投诉进度
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