云尚众合虚假宣传导致理赔纠纷
网友保保_RNcIdoPc
已完结我于3.15号在一个网上保险员手里买了一份22 33元的保险，发给我了一个带有平安云尚众合子样的收款码，我看带有平安我就没多想，钱就转过去了，直到4月12日车子发生了事故，报了警，交警到了没有认定是谁的责任，因为我第一次出险不知道要第一时间要报险，当时我就联系了保险员，我跟他说明了情况，我说要是我的责任该怎么办，他就含糊其辞的敷衍了过去，因为事发是周五，让周一去交警队处理，去了以后有一些争议，就定了周四看摄像头，周四看完摄像头认定了是我的责任，跟保险员说了他让我打400-7755-396，人工服务说我延迟报安拒绝理赔，后来一个理赔员加我，要我证件车的都给他了，最后说跟领导协商一直都不回复打电话不接，他跟保险员合伙骗我，理赔一直在拖，希望他们尽快理赔
投诉进度
展开全部
