京东物流售假评估14****ax手机

网友保保_SU92iO0F 2024-04-30

处理中

我分别于2024年4月24和28日，购买两部名为评估14****ax的手机，货到付款，收到后，发现是假的，联系售后无人应答，发现被侵权，联系京东客服请求帮忙冻结资金，未果，现投诉？

投诉进度

企业跟进

2024-04-30 09:46:04

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2024-04-30 08:03:47

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-30 08:03:46

用户发起投诉

2024-04-30 08:00:11

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