天猫平台未退款，客服态度差
网友保保_fJHnfW8W
处理中本人于2023年12月在天猫平台购买酷狗音乐会员，但是卖家没有正常充值，然后我申请退款，但是卖家已经消失。天猫平台已经判定应该退款，但是一直没有正常退，天猫让我等待他们追缴，但是，2024年4月28日，天猫把这个退款关闭了，钱款打给卖家，联系客服表示无法处理，让我自认倒霉。请帮忙处理，要求退款给我
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