移动宽带乱扣费 哄哄 2024-04-30 处理中 我在2018年6月14号电话打来装了移动宽带,宽带一直未使用且扣费,用户对于移动这种乱扣费行为表示强烈不认可。要求宽带线上直接给予取消,不然会一直投诉。 投诉进度 用户补充投诉 2024-05-10 14:32:15 补充内容 问题未解决,回复2次都是一样方案,我需要线上拆机 用户补充投诉 2024-05-03 16:40:11 补充内容 10086一直不给取消,还用退钱诱导我不要取消,一直未解决问题,我的诉求要求线上直接取消,谢谢! 平台跟进 2024-04-30 16:00:04 跟进内容 已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况 平台审核通过 2024-04-30 11:14:52 用户发起投诉 2024-04-30 11:05:31 展开全部