京东物流丢失价值1496物品

网友保保_HugtDBO2

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我于2024年3月24号通过京东快递邮寄价值1496的物品,在3月25号之后就没有物流信息,期间通过京东快递线下客服寻找未果后,一直到4月10号拨打京东客服电话进行投诉,期间14天没有物流信息,客服人员告知我物品丢失,提交物品价值材料,提交后京东快递通过私人手机号告诉我物品找到,目前为止物流信息一直在物流站徘徊,4月10日投诉过后直到4月30日没有处理结果,多次打电活沟通无果。

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