德邦物流货物损坏索赔
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处理中4.15是通过德邦物流由安徽省安庆市寄送一个定制吧台柜至重庆市渝北区，4.17是收件人收到货物拆开外包装后发现货物损坏严重已无法修复使用。随后收件人建议德邦派送员告知货物受损问题，德邦工作人员遂返回将货物拉走。4.17发件人致电德邦客服电话并在小程序提交理赔申请，多番沟通德邦方表示只能按照50%的货物售价赔偿1175元（货物售价2350，德邦收取运费611元，货物保价4000元）。至今发货方多次拨打德邦客服电话催促处理赔偿事宜均未收到任何德邦工作人员的任何方式的回复联系。现发件方要求德邦物流尽快按照货物价值100%赔付，即赔付2350元。
投诉进度
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