苏宁易购平台购买充电器头3C认证暂停投诉

网友保保_InnLnwUF 2024-04-30

已完结

我本人于2024年3月28号在苏宁易购平台上面店铺购买了充电器头，到货发现该产品的3c认证是属于暂停状态的产品，不是正常产品，根据《强制性产品认证管理规定》第二条：为了保护国家安全、防止欺诈行为、保护人体健康或者安全、保护动植物生命或者健康、保护环境，国家规定相关产品必须经过认证的，应当经过认证并标注认证标志后，方可出厂、销售、进口或者在其他经营活动中使用。根据《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。请贵局办案领导责令企业负责人联系本人，三方配合处理。