纷玩岛五月天演唱会门票退款问题

网友保保_vUJUxmoy 2024-04-30

已完结

我于今天4月30日15:59点在纷玩岛app抢了五月天的票，后因下单后发现信息有误，想要申请退款，但是页面没有退款按钮，无法操作，无法联系上人工客服。请协助联系主办方，要求全额退款2510元。按规定，演出门票属于7天无理由退换商品，演出门票属于特殊商品，根据《消费者权益保护法》 第25条，经营者不得以格式、条款、通知、申明等方式做出排除或限制消费者杈益、减轻或者免除声明者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。请工作人员加急处理，万分感谢。

投诉进度

用户申请完结

2024-04-30 19:56:59

平台审核通过

2024-04-30 19:36:36

用户发起投诉

2024-04-30 19:28:59

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