高德地图违约金要求过高

网友保保_r1g6mbha 2024-04-30

已完结

您好，我于高德平台上，通过第三方平台途家预订了5/3号入住，5/5离开的原野酒店。因为无法买到5/1号的高铁票，因此我于4/30在高德平台上申请酒店退款，第三方平台途家平台与我沟通。但是平台与酒店老板沟通后，平台和商家以不可取消的条款为依据，要求5/3的房费加上5/4的房费的50%作为违约赔偿。违约金费用超过了总金额的70%以上。本人没有入住酒店，且是因为买不到票不可抗力导致，商家不应该要求如此高的违约金。 我的诉求是退款，仅同意全款20%的违约金，即1615*0.2=323

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2024-05-09 16:45:20

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2024-05-09 16:44:49

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2024-05-01 10:53:49

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平台跟进

2024-04-30 20:44:12

跟进内容

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2024-04-30 20:44:10

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2024-04-30 20:43:45

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