赛优教育VIP班退款纠纷

网友保保_LGghbier 2024-04-30

处理中

我在2023年2月10号报名了一个心理咨询师的线上教育机构，由于时间问题我无法刷课时，然后机构老师就推荐了一个VIP班，说是不需要刷课时而且还会有考试前要求答的试卷的答案，于是我就报名了这个VIP班，但是这个vip版呢有个如果两次考试不及格可以全款退钱，结果那到目前为止我一共参加了2次考试都不及格，于是我就联系老师说要退款这个事情但是这个老师有说让我成绩45分以上且不及格才能退全款。又因为这个线上机构总是会给我频繁的更换班主任老师并且还给我推荐一些别的课程让我报名，所以现在我想要把这个机构的所有课程都给退了。

投诉进度

企业跟进

2024-05-08 13:08:43

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平台跟进

2024-04-30 21:28:45

跟进内容

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平台审核通过

2024-04-30 21:28:38

用户发起投诉

2024-04-30 21:23:10

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