云智充未退款96元

网友保保_zlJoSNoA 2024-05-01

已完结

小区的云智充撤走了，在云智充软件里充了100余额96元，已经申请了退款支付宝账号也提供了，2天了也没给退款，云智充软件线上客服点击进去显示无法访问进入页面，打客服电话那边提示咨询较多人工忙。等待几十次也一直联系不上人工

投诉进度

企业完结

2024-05-05 17:59:58

解决方式

已解决

解决方案

改善服务,解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业完结

2024-05-05 17:59:28

解决方式

已解决

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平台跟进

2024-05-01 11:24:57

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-05-01 11:24:50

用户发起投诉

2024-05-01 11:21:38

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