淘宝天猫JADU捷渡官方旗舰店行车记录仪货不对版
网友保保_PxnFQ8in
处理中我于2024年4月23日，在淘宝天猫JADU捷渡官方旗舰店购买了一款行车记录仪。商家不对版，不明显标注产品具体情况。商品主图以及我实际下单商品的图片与我实际收到的货物不符。因商品需要到实体店安装，我用了一下午的时间，且花费70元工时费将记录仪安装好后，发现货不对版第一时间联系商家解决，一直未得到妥善解决。商家一直推卸责任，商家表明，要换成我下单图片的那款需要补差价，商家要求退货退款，因为货不对版，安装费用我自行承担不能接受。商品图片，及天猫设置均存在故意欺骗消费者的行为。要求商家换货（不补差价），或者赔偿我双倍工时费（我退货退款）以及要求商家赔偿。
投诉进度
展开全部
