中公教育拖延退款投诉

网友保保_YT0hoBS1 2024-05-02

已完结

2022年4月13号报名中公教育机构培训班费用是27800元，参考未通过报名前中公承诺未考过全额退款，7月就开始申请退款到12月才强行分期退款。到2023期间断断续续退了6期，剩下的11120元已经有200天未退款，多次打电话交流无效，当地负责人已经把报名培训地方撤走，微信电话无法联系。2024年连续打了三个月电话给总部回复及其敷衍了事，当初还是贷款去交的学费，现在中公不守信还故意拖延，承诺的分期也未能按时退款。这次投诉期望消费保平台能督促中公退全款

投诉进度

企业完结

2024-05-15 15:12:51

解决方式

已解决

解决方案

解释,道歉

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2024-05-04 10:45:39

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-05-04 10:45:39

用户发起投诉

2024-05-02 01:51:57

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