美团优选拒绝退款引发投诉
网友保保_N23TtbZE
已完结由于2024年5月1号在美团优选上购买了小龙虾，大蒜和花甲，但由于当天晚上临时被安排出差，不能取货，于是在11点想申请退款，却显示已超过11点，不允许退款，于是我联系在线客服显示要商品送达后申请退货退款，于是等到5月2号九点，此时商品还未送达，我联系了团长，团长告诉我，平台不允许退款，他也没法操作退款，于是我联系在线客服，客服表，生鲜产品是非质量原因，不允许退款，可货物此时还显示在配送中，我强烈要求退款，客服表示只能给我申请一个十元减五的满减券，这种行为侵犯了消费者的权益，第一次遇见这种买了就不允许退款，还是在货品未送到的情况下都不允许退款的平台
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